Questions fréquentes

Le produit

Comment fonctionne le réservoir de savon ?

Le manche se remplit de liquide vaisselle. Une pression sur la tête libère la dose de savon directement sur les poils — plus besoin de rouvrir le bidon à chaque fois.

Compatible avec tous les liquides vaisselle ?

Oui, tous les liquides vaisselle du commerce conviennent.

La tête est-elle remplaçable ?

Oui. Quand les poils sont usés, vous changez la tête plutôt que l'objet entier : vous gardez le manche et le réservoir.

Comment l'entretenir ?

Rincez la tête après usage et reposez la brosse debout sur son support pour qu'elle sèche à l'air libre. Tout est détaillé sur notre page Entretien & durée de vie.

Commande & livraison

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons votre commande dès réception, et le délai d'acheminement estimé s'affiche au moment du paiement. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition. Voir notre page Livraison.

Puis-je suivre mon colis ?

Oui. Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé au moment de l'expédition.

Retours

Puis-je retourner ma brosse ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Les modalités sont sur notre page Retours & remboursements.

Et si le produit est défectueux ?

Contactez-nous avec une photo à contact@jamgogo.com : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais de votre côté.