Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site jamgogo.com, édité par NG BRANDS (60 rue François 1er, 75008 Paris, SIRET 913 531 059 00016). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels ne sont pas contractuels et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel (teinte, cadrage). En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. NG BRANDS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé à l'acheteur. NG BRANDS se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du règlement. Les transactions sont sécurisées et chiffrées. Aucune donnée bancaire n'est conservée par NG BRANDS.
Article 6 — Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés sur notre page Livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard significatif, l'acheteur peut demander l'annulation de la commande et le remboursement dans les conditions prévues par la loi.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont précisées sur notre page Retours & remboursements. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.
Article 8 — Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous à contact@jamgogo.com.
Article 9 — Responsabilité
NG BRANDS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Les produits sont destinés à un usage domestique normal, conformément aux instructions fournies.
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
Article 11 — Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le consommateur peut recourir à la médiation (voir mentions légales) ou saisir les tribunaux compétents.